IT服务外包模式助力新奥集团实现云端转型

新奥集团总裁柳纪申先生表示:“新奥和IBM是多年的战略创新合作伙伴,在此次合作中,我们通过外包服务不仅提高了IT基础架构对业务需求的响应速度而且极大的提升了系统运行效率。IBM的最佳实践以及从战略规划到战略执行的系统方法论,不仅帮助新奥完成了业务上的转型,还在思维和管理方式上实现了转变。未来,我们将与更多合作伙伴努力携手共同推进清洁能源的普及,让智慧科技为清洁能源插上腾飞的翅膀。”
 
IBM与新奥集团具有悠久的合作历史。2005年新奥集团利用IBM服务器建立了自身第一个数据中心;随着业务的快速增长,新奥集团于2009年开始租用IBM的数据中心。但在业务发展的压力下,新奥集团应用系统复杂度不断攀升,原有的IT基础架构已经难以应对。因此,2011年,新奥集团与IBM签署了IT战略外包合作协议。基于该协议,新奥集团将包括设备运维管理在内的全部数据中心工作交由IBM负责,新奥集团将IBM北京亦庄数据中心作为主业务生产中心,以IBM深圳灾备中心为主灾备中心,以新奥廊坊数据中心作为辅助业务生产中心与支持中心,并形成了两地三中心的云计算环境。
 
随着整体系统于2012年全面投入运营,新奥集团的业务运营能力得到大幅提升:新IT资源的申请到位由1个月缩短为1天,弹性的按需分配资源,支持业务的灵活性与多变性;该平台完整的基础云管理机制,可以为新奥集团提供稳定安全的基础设施,实现可靠稳定的业务支持。同时,该云平台也极大的改善了新奥集团的客户体验:报表提取的等待时间及售气时间缩短了一半;过户由5-6分钟缩短为1-2分钟。

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