成都业务外包 出现小语种人才稀缺

    昨日,第十二届世界华商大会分论坛之“2013全球服务外包创新峰会”在成都举行,会上发布了《2012成都服务外包产业人才发展报告》。《报告》称,尽管目前从业人员数量多,但小语种人才稀缺,符合要求的中低端人才流失,未来都可能成为成都服务外包产业发展的障碍。

  随着服务业全球化趋势日益增强,服务外包成为了新一轮全球产业结构调整和国际产业转移的主要推动因素。根据《报告》数据,成都服务外包产业共有各类专业人才18.08万,已成为一支产业“大军”。其中,大学(含大专)及以上学历人才占到总数的70%,18%拥有硕士及以上学历,整体素质呈现逐步提升趋势。

  目前,成都服务外包产业的支柱行业包括软件开发、通信技术研发、游戏动漫、工程设计等,集中了产业67.32%的人才。其次是数据中心、呼叫中心等外包服务先导行业,人才占比27.58%。

  《报告》也指出了当前成都服务外包产业面临的种种问题。成都市服务外包人才中的外语人才主要为英语,占到67%,日、韩语占20%,小语种人才稀缺。《报告》称,由于目前高附加值小语种发包项目逐渐增多,已占离岸发包市场的34%。没有良好的语言基础,将成为成都服务外包承接产业转移的重要障碍。另一个问题则是人才的流失。《报告》称,成都本土服务外包人才平均流动率为11%。虽然相对于15%的全国数据来说并不高,但成都目前需要大量中低端且符合产业需求的服务外包人才,这部分人主要集中在22~30岁,是流动率最大的群体。

 

地址:成都市成华区万科路万科魅力之城
      金库2单元1410号  
邮编:610051
联系电话:18523514416

杰博人力资源总部(宁波分公司)

地址:浙江省宁波市鄞州区潘火街道诚
          信路959电商园G幢 4楼  
邮编:315105
联系电话:0574-82809988
传真:0574-82809911
全国业务热线:400 6262 158

杰博人力资源(杭州分公司)

杰博人力资源·杭州
杭州江干区凯旋路445号物产国际大厦25D
电话:0571-86877796转801

杰博人力资源(上海分公司)

杰博人力资源·上海
上海市杨浦区政益路8号五角丰达8号楼808室
电话:021-57791870

杰博人力资源(重庆分公司)

杰博人力资源·重庆
重庆市北部新区泰山大道东段58号华宇商务楼9-8
电话:023-86789797

杰博人力资源(中山分公司)

杰博人力资源·中山
中山市南头镇月桂西路15号东桂圆二期16卡
电话:0760-23805766

杰博人力资源(厦门分公司)

杰博人力资源·厦门
福建省厦门市观音山国际商务营运中心7号楼1702A
电话:0592-5035695

杰博人力资源(深圳分公司)

杰博人力资源·深圳
深圳市龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷3栋D座803室
(中国深圳人力资源服务智慧广场)
电话:0755-33286865

杰博人力资源 (成都分公司)

杰博人力资源·成都
四川省成都市成华区万科路万科魅力之城金库2单元1410号
电话:028-83505378

杰博人力资源 (长沙分公司)

杰博人力资源·长沙
湖南省长沙市芙蓉区曙光北路119号798城市体验馆1栋3层2-A09
电话:0731-82863715

杰博人力资源 (台州分公司)
杰博人力资源·台州
浙江省台州市椒江区东海大道巨鼎置业2幢301座
电话:0576-88209829
杰博人力资源 (广州分公司)

杰博人力资源·广州
广州市天河区五山科华街251号乐天创意园A2栋9008单元
电话:020-28175055